💳 Reservación y Pagos
- Para reservar la fecha se requiere un abono de $50 (no reembolsable).
- No se realizan reservaciones de fechas sin abono previo.
- Debe enviar el comprobante de pago al WhatsApp 6739-1904.
- El saldo restante debe estar cancelado cualquier día antes o más tardar el día de la sesión.
⏰ Puntualidad y Horarios
- El cliente debe llegar 5 minutos antes de la hora acordada.
- La sesión inicia a la hora pautada.
- En caso de tardanza se hará uso del tiempo restante definido en su paquete elegido.
- Retrasos mayores a 15 minutos podrán generar recargos.
🖼️ Entrega y Selección de Fotografías
- Luego de la sesión de fotos, las fotos de prueba se enviarán en galería online privada, en baja resolución y con marca de agua para que el cliente seleccione sus favoritas del paquete. Estas pruebas no son descargables.
- Se enviarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la sesión, siempre que el pago esté completo.
- El cliente tiene 10 días para seleccionar sus fotos favoritas.
- Si la selección se retrasa, no se garantiza el tiempo de entrega estándar.
✨ Edición y Entrega Final
- Cada paquete incluye una cantidad específica de fotos finales editadas.
- Las fotos se entregan en alta resolución, formato digital, mediante galería online privada. Los paquetes no incluyen impresiones en papel fotográfico.
- Los servicios adicionales que incluyan impresiones de canvas, el cliente debe retirarlos en el estudio en coordinación con el/la fotógrafo(a).
- Tiempo de entrega: hasta 12 días hábiles después de realizada la selección.
- Sesiones realizadas entre el 5 y 6 de diciembre 2025 estarán listas antes de Navidad siempre y cuando el cliente elija sus fotos favoritas en los próximos 5 días de recibir su galería de pruebas.
- Si necesita una foto antes de este tiempo, podrá solicitar con anticipación el adelanto de 1 foto editada sin costo adicional. En caso de requerir la entrega completa en menos de 12 días hábiles, podrá solicitar nuestro servicio de Entrega Express con costo adicional de $75, con entrega en un máximo de 3 días hábiles después de realizada la selección.
- Fotografías adicionales editadas: $10 cada una (También puedes solicitar Packs de Fotos Extras)
- Si desea la galería completa en formato .jpg, (el resto de las fotos de pruebas sin edición, sin marca de agua y en buena calidad) esto tendrá un costo adicional de $50 realizando el pago durante la Preventa hasta el 31 de agosto 2026 y $75 en precio regular a partir del 1ero de septiembre 2026. No se entregan archivos en raw.
- Ediciones especiales tendrán costo adicional.
🎨 Estilo Fotográfico
- El cliente reconoce conocer y aceptar el estilo fotográfico de nuestro estudio al contratar el servicio. Puede ver las muestras disponible de nuestro trabajo en www.jennifercanto.com o en Instagram www.instagram.com/jennifercantofotografia
📷Asignación de Fotógrafo
- Somos un equipo de dos fotógrafos: Jennifer y su esposo Alex. Dependiendo de la disponibilidad, tu sesión podrá ser realizada por cualquiera de los dos, manteniendo siempre el estilo y la calidad que caracterizan nuestro trabajo.
➕ Cambios de Paquete y Servicios
- Puede realizar upgrades o agregar servicios adicionales hasta 5 días antes de la sesión.
- No se permite cambiar a paquetes de menor valor.
- La no utilización de cambios de vestuario, cantidad de personas o servicios adicionales (postal, accesorios u otros) no modifica el precio del paquete contratado.
📢 Uso de Imágenes y Derechos de Autor
- El fotógrafo puede utilizar las imágenes para portafolio, redes sociales, publicidad o material promocional, salvo solicitud de privacidad por escrito.
- Las fotografías son propiedad del fotógrafo.
- Está prohibido el uso comercial sin autorización previa.
- El cliente puede utilizar las fotos para uso personal y redes sociales.
📅 Cambios de Fecha
- El abono de reserva no es reembolsable. En caso de necesitar cambiar la fecha de su sesión, el monto abonado se mantendrá como crédito a favor por un período máximo de 3 meses, aplicable a una nueva fecha de sesión o a otro servicio fotográfico con nosotros.
- Se permiten hasta 2 cambios de fecha sin costo, siempre que la solicitud se realice con un mínimo de 4 días de anticipación a la fecha originalmente reservada.
- Cambios con menos de 4 días de anticipación tendrán una penalidad del 10% del valor total del paquete.
- A partir del tercer cambio de fecha, el abono realizado se perderá y, para reservar una nueva fecha, deberá realizarse un nuevo abono de $100, sujeto a disponibilidad.
- En caso de que el cliente no se presente a su sesión sin previo aviso o por una causa no justificada, perderá el abono de reserva de $50. Para reprogramar, deberá realizar un nuevo abono de $100, sujeto a disponibilidad.
- En caso de que el fotógrafo designado no pueda asistir a la sesión por motivos de fuerza mayor, el estudio podrá asignar un segundo fotógrafo del equipo u ofrecer una nueva fecha cercana.